Inclusione in azienda: il progetto «CosaAbbiamoInComune?» per ABB

Con ABB Italia abbiamo progettato e condotto «Cosa abbiamo in comune? #siamoABB», un’esperienza sulla diversità e l’inclusione che abbiamo portato in sette sedi: Sesto San Giovanni, Dalmine, Garbagnate Monastero, Genova, Tremezzina, Frosinone e Santa Palomba. In questo caso studio raccontiamo da quale richiesta siamo partiti, quali scelte abbiamo fatto e che cosa abbiamo osservato durante le sessioni.

La richiesta di ABB per coinvolgere tutta l’azienda sul tema dell’inclusione

Il progetto è nato da una richiesta dell’HR interno di ABB, che voleva affrontare con i colleghi il tema della diversità e dell’inclusione.

Per noi, dietro questa richiesta c’era l’obiettivo che accompagna tutte le nostre attività: creare un clima di sicurezza psicologica, in cui le persone si sentano libere di partecipare e di esprimersi senza il timore di essere giudicate. È difficile parlare di inclusione in una sala in cui qualcuno non si sente a proprio agio.

Come le domande e le foto fanno emergere ciò che i colleghi hanno in comune

Il concept del progetto è «In ABB abbiamo tutti 4 C», dalle iniziali di quattro valori aziendali: Cura, Coraggio, Collaborazione e Curiosità. Invece di mettere al centro le differenze, l’attività fa emergere quello che le persone hanno in comune, spesso senza saperlo.

La meccanica è semplice. In sala c’è una quinta nera. Il conduttore pone una domanda e chi risponde «sì» si sposta sotto la quinta, dove viene scattata una foto. A ogni domanda sotto la quinta si forma un gruppo diverso. Alla fine le immagini, montate insieme, mostrano a quanti gruppi diversi appartiene ciascuno. L’incontro si chiude con una foto di tutti, sotto la stessa quinta.

Per rispondere basta spostarsi: nessuno deve parlare davanti ai colleghi. Anche per questo il format si presta a gruppi molto diversi tra loro.

Come abbiamo progettato l’attività sull’inclusione con l’HR di ABB

• Partecipanti. Ogni sessione ha coinvolto fino a 150 persone. Il format può arrivare a circa 200.
• Durata. Circa un’ora e un quarto.
• Domande. Le abbiamo proposte noi e le abbiamo selezionate insieme all’HR di ABB, per essere certi che nessuna potesse creare disagio o difficoltà a qualcuno.
• Foto e video. Diventano materiale per la comunicazione interna. Su richiesta possono essere usati anche per la comunicazione esterna, ma solo con l’autorizzazione dei dipendenti ritratti.

Un’esperienza di inclusione in sette sedi ABB

Le sette sedi sono molto diverse per numero e composizione dei partecipanti. La struttura dell’esperienza e le domande sono rimaste le stesse ovunque, ma in ogni sede hanno prodotto effetti diversi. Per questo, sede per sede, la conduzione si è adattata al gruppo presente in sala.

Partecipazione e incontri tra colleghi: cosa abbiamo osservato

Un’ora di attività non basta a cambiare una cultura aziendale, e non vogliamo attribuirle risultati che non abbiamo misurato. Possiamo però raccontare quello che abbiamo visto in sala.

Fin dall’inizio abbiamo avvertito di aver creato un ambiente aperto e sicuro, sereno, in cui il confronto veniva spontaneo. Abbiamo notato gioia ed emozione, e un format che si è rivelato adatto a tutti.

Il segnale più chiaro, per noi, è arrivato quando le persone hanno cominciato a spostarsi verso colleghi che vedevano ogni giorno in azienda ma con cui non avevano mai parlato, solo per conoscerli. Abbiamo scelto di dare spazio a questi incontri e di facilitarli.

Dal caso ABB al format di team building per altre aziende

Da questa esperienza nasce «Cosa abbiamo in comune?», il format che proponiamo nella stessa forma anche ad altre aziende. Come funziona e a chi si rivolge è spiegato nella pagina del format. Per una richiesta su misura, la pagina sul team building aziendale racconta come lavoriamo.

Sul ruolo della composizione dei gruppi nei progetti di inclusione abbiamo scritto anche Squadre eterogenee nel team building.

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Articolo a cura di Marco Menoncello, COREFAB società benefit